1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Thời gian bảo hành sức khỏe các bé từ 15 – 30 ngày tùy bé. Chỉ áp dụng bảo hành đối với các bệnh trong vắc – xin mũi bệnh đã tiêm cho bé.
- Bảo hành sinh sản với thời gian lên đến 1 năm (mỗi bé sẽ có thời gian bảo hành phù hợp).
- Nếu bé đầu tiên khi bắt về chết công ty sẽ hỗ trợ đổi bé khác tương đương giá trị. Trường hợp này chết do các bệnh trong theo như vắc – xin mũi bệnh trong thời gian bảo hành sức khỏe.
- Không bảo hành trong các trường hợp do lỗi thuộc về quý khách như; nuốt phải dị vật, tai nạn, ngã từ trên cao; hoặc ăn phải thức ăn ôi thiu, nấm mốc, độc hại…; hay thức ăn không phù hợp cho chó/mèo như: socola, quả nho, hạt mắc ca,… Và các trường hợp khác chết không rõ nguyên nhân, bị đánh đập, bị tổn thương về sức khỏe do va đập,…
2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển đối với khách hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Bắc từ Nghệ an đổ ra khi đi bằng đường bộ.
- Hỗ trợ phí đối với vận chuyển máy bay qua các tỉnh.
- Vận chuyển ra nước ngoài sẽ báo giá vận chuyển tại thời điểm tư vấn. RussiCat sẽ có hỗ trợ phù hợp đối với khách hàng khi đặt mua các boss.
- Thời gian giao vận chuyển các boss về và giao cho khách từ 7 – 15 ngày kể từ khi RussiCat có chuyến bay về. Thời gian giao có thể sớm hoặc chậm hơn do điều kiện khách quan về thú cưng; sau khi thỏa thuận với khách hàng; do trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh…
3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
- Quý khách đặt cọc trước 30% giá trị bé để RussiCat chuyển bé về
- Quý khách thanh toán nốt trước khi nhân viên RussiCat giao/chuyển thú cưng.
- Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản
Số tài khoản thanh toán/đặt cọc:
Họ và tên: Nguyễn Văn Sang
Số tài khoản: 19036302301013
Ngân hàng: Techcombank
Lưu ý: Giá báo đã bao gồm tất cả chi phí, thuế nhập cảnh và thủ tục kiểm dịch, vận chuyển từ nước ngoài về Việt Nam. Đảm bảo KHÔNG PHÁT SINH thêm chi phí nào khác trừ phí SHIP giao cho khách.
